Mall – ska granskas av ägaren. Texten är en generell utgångspunkt och utgör inte juridisk rådgivning. Komplettera med företagsnamn, organisationsnummer, adress och faktiska system/leverantörer innan den används skarpt.
Senast uppdaterad: [datum fylls i av ägaren]
1. Personuppgiftsansvarig
IPTV Sverige 4K ([företagsnamn och organisationsnummer fylls i]) är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter enligt denna policy. Du når oss via kontaktsidan.
2. Vilka uppgifter vi samlar in
- Kontaktuppgifter – till exempel e-postadress och telefonnummer som du lämnar vid beställning eller när du kontaktar oss.
- Beställningsuppgifter – valt paket, beställningsdatum och betalningsstatus. Kortuppgifter hanteras av betalningsleverantören och lagras inte av oss.
- Tekniska uppgifter – till exempel enhetens MAC-adress när den behövs för att aktivera tjänsten.
- Kommunikation – meddelanden du skickar till vår support.
- Webbplatsdata – IP-adress, webbläsartyp och cookies, enligt avsnitt 6.
3. Varför vi behandlar uppgifterna och med vilken rättslig grund
| Ändamål | Rättslig grund |
|---|---|
| Leverera och administrera ditt abonnemang | Fullgörande av avtal |
| Ge support | Fullgörande av avtal / berättigat intresse |
| Bokföring | Rättslig förpliktelse |
| Förbättra webbplatsen och förhindra missbruk | Berättigat intresse |
| Utskick av erbjudanden (om du samtyckt) | Samtycke |
4. Hur länge vi sparar uppgifterna
Vi sparar uppgifterna så länge du har ett abonnemang och därefter så länge det krävs för att uppfylla lagkrav, till exempel bokföringsregler. Uppgifter som inte längre behövs raderas eller anonymiseras.
5. Vem vi delar uppgifter med
Vi delar uppgifter endast med leverantörer som behövs för att driva tjänsten, till exempel betalningsleverantörer, webbhotell och e-posttjänster. Dessa behandlar uppgifterna för vår räkning enligt personuppgiftsbiträdesavtal. Vi säljer aldrig dina uppgifter. Om uppgifter överförs utanför EU/EES sker det med stöd av godkända skyddsåtgärder.
6. Cookies
Webbplatsen använder cookies som är nödvändiga för att den ska fungera, och eventuellt cookies för statistik. [Ägaren fyller i vilka analysverktyg som används och hur samtycke inhämtas.]
7. Dina rättigheter
Enligt dataskyddsförordningen (GDPR) har du rätt att:
- få information om och tillgång till dina personuppgifter,
- få felaktiga uppgifter rättade,
- få uppgifter raderade när de inte längre behövs,
- begränsa eller invända mot viss behandling,
- återkalla ett samtycke,
- få ut dina uppgifter i ett maskinläsbart format (dataportabilitet).
Kontakta oss via kontaktsidan om du vill utöva dina rättigheter. Du har också rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).
8. Ändringar
Vi kan uppdatera denna policy. Den senaste versionen finns alltid på denna sida.